ポイントカードのご案内

しら河ポイントクラブ運用規定

1.ポイント及びプレゼントの有資格者
ポイントアッププレゼントの適用はしら河ポイントクラブ会員に限り受けることができます。
2.ポイントの算入
うなぎ しら河各店でのお食事およびお買物の際に、しら河ポイントカードをご提示していただくと、お支払い金額100円につき1ポイントを算入いたします。(ただし、100円未満は切り捨てになります。)
3.ポイントの算入の開始
ポイントの算入は、しら河ポイントカード発行後といたします。
4.ポイントの対象商品
うなぎ しら河でお食事もしくはお買上げいただいた商品全てを対象といたします。ただし、会員規約で優待適用の除外品とさせていただきました商品につきましては、この限りではありません。
5.カードの提示
商品代金お支払いの際には必ず、しら河ポイントカードをレジ担当係にご提示ください。ご提示なき場合はポイントの対象となりませんのでご注意ください。後日の提示ではポイントは受けられませんのでご了承ください。
6.ポイントの引き換え
  1. 累積されたポイントに応じて、ご飲食代から値引きさせて頂きます。
  2. 累積ポイントが200ポイントで500円分 300ポイントで1,000円分 500ポイントで2,000円分の値引きとなります。
  3. ポイント加算後の即時値引きはできません。
  4. 累積ポイントによる値引き金額がご飲食代を上回る場合の差額につきましては値引きの対象とはなりません。
  5. しら河ポイントクラブ主催の各種イベント等にご優待、あるいはご招待いたします。
7.ポイントの貸与・取りまとめ
他の会員のお客様からのポイントの貸与・取りまとめはできません。ポイント点数は申込者ごとに累計し、ご家族などでの合算はできませんのでご注意ください。
8.ポイントの有効期限
カードの有効期限は原則としてございません。

しら河ポイントクラブ会員規約

1.名称
  1. 本会の名称は「しら河ポイントクラブ」と呼称します。
  2. 会員の方にお持ちいただくカードを「しら河ポイントカード」と呼びます。
2.運営・事務局
このクラブの活動企画・運営は、愛知県名古屋市西区城西4丁目30-3(有)しら河(以下「しら河」という)に事務局をおき、運営にあたります。入会に関する届け出やその他お問い合わせなどには、主に店頭にて取り扱います。
3.目的
本会は「しら河」をご愛顧いただくお客様を会員として、しら河と会員の皆様との関係を深めるとともに、ご利用の際の便宜を図ることを目的とします。
4.会員・入会資格
  1. 会員とは、本規約をご承知の上「しら河ポイントクラブ」に入会申し込みをされた方を言います。
  2. 「しら河ポイントクラブ」には、中学生以上であればどなたでも会員になれます。入会金は300円です。(但し引換えに300円のお食事券をお渡しいたします。)
  3. 会員には「しら河ポイントカード」を発行貸与致します。
  4. カード発行は、うなぎ しら河各店店頭にて承っております。(ただし、しら河 タカシマヤ店・料亭 大森では承っておりません。)
  5. カードは本人以外は利用できませんので、家族でご利用される場合は、各個人でお申し込みください。
5.会員特典
  1. うなぎ、しら河でのお食事・商品購入の際に、「しら河」が定める運用規定において優待を受けることができます。
  2. 会員は「しら河」が主催・指定する各イベントや催事において優遇されます。
6.カードの紛失・盗難
カードの紛失、または盗難その他の事由により他人に利用された場合の損害については、「しら河」では一切責任を負いません。
7.カードの再発行
  1. カードは、紛失・盗難・棄損・減失などで「しら河」が認めた場合に限り再発行いたします。その場合、再発行手数料として300円申し受けます。(但し引換えに300円のお食事券をお渡しいたします。)
  2. 再発行の場合は、ご本人の確認ができる身分証明書をご提示ください。
  3. 再発行の場合、累積ポイントは受け継がれないことがあります。
8.優待適用の除外
  1. 下記の店舗および商品等については、カード利用によるポイント加算はされません。
  2. しら河 タカシマヤ店、料亭 大森。
  3. しら河お食事券とそれ以外の割引券やクーポン券。
  4. しら河が特に指定するもの。
  5. クレジットカードでお支払のお客様、掛売のお客様。
  6. 宅配(出前等)をご利用のお客様。
  7. キャンペーン中はご利用頂けません。
9.届出事項の変更
会員の氏名・住所・電話番号・Eメールアドレス等の入会申込書の記載に変更が生じた場合、直ちに各店店頭窓口までご連絡ください。Eメール、ダイレクトメール等、会員特典がお受けできなくなる場合があります。
10.細則
本規約に定めのない事項および、事業遂行上必要な細則は「しら河」がこれを定めます。
11.お問い合わせ・ご連絡先
カードについてのお問い合わせ等は、各店店頭窓口またはしら河事務局にて承ります。
しら河事務局 ポイントカード担当まで TEL052-522-8331(代)